Proyectos de mejora en procesos y servicios para aumentar la Eficiencia en PYMEs

CARLOS ARTURO SILVA MONDRAGON

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México

Proyectos de mejora en procesos y servicios para aumentar la Eficiencia en PYMEs

Mejora/Eficiencia en costos: Ciclo PHVA, DMAIC, 5Ss, Value Stream Map, Cauza-Raíz, Kaizen, AMEF, Métricos de resultado, Análisis estadístico.
Calidad en el Servicio: Propuesta de valor (Modelo Canvas), Ciclo de servicio (Momentos de la verdad), Nivel de Servicio, ServQual, Kano.
Estrategia de negocio: Mapa estratégico, Escalera de Impacto, FODA, KPIs, Sistema de Gestión de Calidad.

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Mejora/Eficiencia en costos: Ciclo PHVA, DMAIC, 5Ss, Value Stream Map, Cauza-Raíz, Kaizen, AMEF, Métricos de resultado, Análisis estadístico.
Calidad en el Servicio: Propuesta de valor (Modelo Canvas), Ciclo de servicio (Momentos de la verdad), Nivel de Servicio, ServQual, Kano.
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Consultoría / Operaciones

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Acerca de este servicio

Mejora/Eficiencia en costos: Ciclo PHVA, DMAIC, 5Ss, Value Stream Map, Cauza-Raíz, Kaizen, AMEF, Métricos de resultado, Análisis estadístico.
Calidad en el Servicio: Propuesta de valor (Modelo Canvas), Ciclo de servicio (Momentos de la verdad), Nivel de Servicio, ServQual, Kano.
Estrategia de negocio: Mapa estratégico, Escalera de Impacto, FODA, KPIs, Sistema de Gestión de Calidad.

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México

Miembro desde

Ago/2020

Ult. conexión

Oct 19, 2020